Latar Belakang

Puan Asiah merupakan seorang polis bantuan di Universiti Teknikal Melaka dan seorang ibu kepada 5 orang anak. Beliau sering menggunakan kemudahan di Pusat Internet untuk tujuan percetakan dokumen pekerjaan beliau. Beliau juga sering membawa anak-anak beliau apabila mereka memerlukan penggunaan komputer untuk tugasan sekolah.

Sebelum penggunaan ICT / Penglibatan PI

Pada awalnya, Puan Asiah hanya menggunakan komputer untuk perkara yang sudah kebiasaan digunakan iaitu membuka laman web portal pekerjaan beliau. Beliau telah terpanggil untuk meningkatkan diri dalam penggunaan komputer atas faktor ingin membuktikan kebolehan diri kepada majikan beliau. Pekerjaan Puan Asiah yang tidak tentu masa membuatkan beliau ingin menukar waktu pekerjaan kepada waktu pejabat dimana beliau perlu ada kemahiran komputer untuk membuat kerja-kerja pejabat.

Selepas penggunaan ICT / Penglibatan PI

Atas inisiatif mahu meningkatkan diri, Puan Asiah mendaftar di Pusat Internet  Kg.Kuala Sungga untuk mempelajari asas-asas penggunaan komputer. Puan Asiah konsisten mengikuti kelas yang telah diatur oleh pihak Pusat Internet. Kini, beliau sudah mampu untuk membuat surat rasmi dan menggunakan email untuk tujuan penghantaran dokumen-dokumen pekerjaannya